Os Correios na Paraíba iniciam, nesta sexta-feira (30), o atendimento presencial a aposentados e pensionistas vítimas de descontos indevidos em benefícios do INSS. A medida busca atender especialmente quem enfrenta dificuldades para registrar reclamações pelos canais digitais, como o aplicativo Meu INSS ou o telefone 135.
As agências que participam da ação já estão preparadas, com equipes treinadas para oferecer suporte gratuito e seguro aos beneficiários prejudicados. A consulta às unidades disponíveis pode ser feita no site oficial dos Correios ou pela central telefônica 135.
O atendimento será realizado em uma plataforma específica, separada da base de dados principal do INSS, o que garante mais segurança e privacidade aos usuários. Nas agências com gestão de filas ou guichês exclusivos, aposentados e pensionistas terão prioridade garantida.
As autoridades reforçam que nenhum representante dos Correios ou do INSS está autorizado a fazer visitas domiciliares. Qualquer abordagem desse tipo deve ser considerada tentativa de golpe, e as denúncias podem ser feitas por telefone ou presencialmente nas agências.
A ação reforça o compromisso das instituições com a proteção dos direitos dos beneficiários e com o combate às fraudes que têm prejudicado milhares de segurados em todo o país.
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